डाकघर के डेढ़ लाख खाताधारकों का एटीएम कार्ड एक्सपायर, टाइअप कंपनियों ने किया काम बंद

भागलपुर। जिले के डाकघरों के लगभग डेढ़ लाख खाताधारकों को इन दिनों भारी परेशानी का सामना करना पड़ रहा है। कारण – उनका एटीएम कार्ड एक्सपायर हो चुका है और नया कार्ड अब अक्टूबर से ही जारी किया जाएगा।

डाक विभाग जिन कंपनियों से एटीएम कार्ड छपवाता था, उन्होंने अब डाकघर के लिए काम करना बंद कर दिया है। नतीजतन, न तो पुराने कार्ड रिन्यू हो पा रहे हैं और न ही नए कार्ड निर्गत किए जा रहे हैं। विभाग ने हाल ही में एक नई कंपनी से अनुबंध किया है, लेकिन उससे आपूर्ति शुरू नहीं हुई है।

ऑनलाइन लेनदेन ठप, नकदी के लिए लंबी कतारें

जिन खाताधारकों के कार्ड एक्सपायर हो चुके हैं, उनका ऑनलाइन ट्रांजेक्शन पूरी तरह से बंद है। डिजिटल पेमेंट प्लेटफॉर्म पर कार्ड नंबर अमान्य हो जाने से लेनदेन रुक गया है। नकदी निकालने के लिए ग्राहकों को डाकघर में लंबी कतारों का सामना करना पड़ रहा है। वर्तमान में भागलपुर में सिर्फ एक ही एटीएम मशीन प्रधान डाकघर के बाहर कार्यरत है। अब एक नई मशीन लगाने और दूसरी जगह भी एटीएम स्थापित करने की योजना है।

अधिकारियों का आश्वासन

डाक अधीक्षक अरुण कुमार गांधी ने कहा,

“अक्टूबर में उपभोक्ताओं की समस्या का समाधान हो जाएगा। सभी खाताधारकों को नया एटीएम कार्ड निर्गत किया जाएगा।”